Sí ✅. Todos nuestros productos son 100 % originales, adquiridos directamente en tiendas oficiales en Estados Unidos como On Running, Nordstrom, Zappos, Amazon, entre otras. No manejamos imitaciones ni réplicas.

Todos los pedidos se envían desde nuestra bodega en Houston, Texas (USA) hacia México. Contamos con envíos seguros, asegurados y rastreables, realizados por paqueterías especializadas en importación.

Todos los pedidos salen de Houston rumbo a México los días sábado.

👉 Los pedidos realizados antes del viernes de esa semana se incluirán en ese envío.

El tiempo estimado de entrega a tu domicilio en México es de 10 a 15 días hábiles después del envío.

Recibirás tu número de rastreo una vez que el paquete vaya a tu domicilio.

Sí 🌎. Realizamos envíos a todo el país, incluyendo zonas rurales. El costo y tiempo pueden variar según la ubicación.

Sí 👟, pero el cambio debe solicitarse antes de que el pedido sea enviado a México (es decir, antes del sábado de esa semana).

Después de que el envío haya salido, no se pueden hacer cambios, ya que los paquetes cruzan la frontera sellados.

Si deseas cambiar talla o modelo a tiempo, escríbenos por WhatsApp para actualizar tu pedido sin costo adicional.

Sí 🚚. Todos los precios incluyen envío, manejo e impuestos de importación. No tendrás que pagar cargos adicionales al recibir tu pedido.

Aceptamos pagos con:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex)

• Transferencia bancaria o depósito

• PayPal

• Pago en OXXO (disponible en pedidos seleccionados)

¡Sí! 👟

Si no encuentras el modelo, color o talla que buscas, escríbenos directamente por WhatsApp. Nuestro equipo puede localizarlo en tiendas oficiales de USA y cotizarlo especialmente para ti.

Sí ✨. Además de On Running, podemos conseguir productos de:

• Nike, Adidas, Hoka, New Balance, Asics, Skechers

• Coach, Michael Kors, Kate Spade (en bolsos y accesorios)

  Solo escríbenos por WhatsApp con el nombre o foto del artículo que deseas.

Puedes solicitar la cancelación antes de que el pedido sea procesado o enviado desde Estados Unidos.

Una vez que el producto ha sido embarcado o cruzado frontera, no es posible cancelar ni modificarlo, ya que entra en proceso aduanal.

En ese caso, te ayudaremos a revenderlo o cambiarlo por otro modelo según disponibilidad.

En cada producto encontrarás una tabla de tallas detallada (US–MX–EU–UK) y la longitud del pie en centímetros.

Si aún tienes duda, envíanos por WhatsApp una foto de tus tenis actuales y te ayudamos a elegir la talla perfecta. 👣

Sí ✅. Puedes combinar varios modelos en un mismo pedido.

Incluso ofrecemos precios especiales por compras múltiples o por mayoreo.

Sí 🏷️. Constantemente traemos ediciones limitadas y modelos exclusivos, identificados en la tienda con las etiquetas “Edición Limitada” o “Holiday Exclusive”.

Por ahora operamos solo en línea, pero contamos con atención personalizada por WhatsApp y enviamos desde nuestra bodega en Houston con servicio directo a México.